水道トラブルはおまかせください！最速20分で熟練のスタッフを手配、無料見積り対応！

プライバシーポリシー／利用規約

プライバシーポリシー

株式会社アスティ２４（以下「当社」）は、当社の提供するサービス（以下「本サービス」）における、お客様についての個人情報を含む利用者情報の取り扱いについて、以下のとおりにプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定め、お客様の個人情報を適切に保護することに取り組みます。
なお、本ポリシーで使用する用語は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）に準拠するものとします。

個人情報の取得について
当社は、適法かつ公正な手段により取得した以下の個人情報を取り扱います。
1. お客様から頂いた書面（申込書、発注書など）、Web等の画面（通信販売サイトの入力画面等）および口頭の方法で取得した情報
2. 電話帳、官報等の公表されている各種情報源から取得した情報
3. 住民票等、公的機関に照会して入手した情報
4. 信用情報機関等から取得した情報
5. その他、取引先等、第三者から適法に入手した情報
個人情報の利用目的
当社は、保有する個人情報を、以下に示す目的に利用します。
なお、利用目的の達成に必要不可欠な場合を除き、個人の機微にかかる情報（人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪歴、犯罪による被害に遭った事実等）を利用することはありません。
- 当社が取り扱う製品の販売、製造またはメンテナンスのため
- 当社からお客様へのお問合せのため
- お客様からお申込みいただいたサービスの提供のため
- 個人の識別ができない形で統計データを作成し、サービス向上のための分析等を行うため
個人情報の第三者提供等

本サイトがお客様からご提供いただいた個人情報は、個人情報保護法やその他の法令に基づき開示が認められる場合を除き、ご本人の同意を得ずに第三者に提供することはありません。
お客様からお申込みいただいたサービスの提供のために、当社の関連会社、業務の委託先に預託する場合は、責任を持って監督いたします。
個人情報の保護措置

1.組織的保護措置
個人情報の運用管理に関する当社規程を定め、従業員（派遣社員等を含みます）に遵守させるとともに、個人情報の管理責任者を任命して適切に管理します。
個人情報を第三者へ提供する場合は、提供先と秘密保持契約を締結するなど、適切な措置を講じます。

2.技術的保護措置
個人情報の漏洩、改ざん、不正アクセスなどを防止するため、アクセス権の制限やファイアウォールの設置等の合理的な措置を講じます。
個人情報の確認、訂正について

当社は、本人から個人情報の内容確認や訂正等のお申し出があった場合、適切に対応します。
なお、内容確認や訂正については、個人情報の保護を徹底するため、所定の手続きを定めています。
詳しくは下記連絡先までお問い合わせください。

会社名：株式会社アスティ２４
代表者名：小嶋　豊
個人情報保護管理者：小林　優太
所在地：埼玉県川越市脇田本町15-21　KJ3ビル2F
電話番号：049-241-1811
（受付時間：10：30～17：00　土日祝日その他休日を除く）
第三者によるクッキーの利用についてアクセス解析ツールについて

本サイトでは、フォームの再入力の省略、アクセス状況の計測、インターネット広告の最適な表示などのために、これらクッキー等の技術を使用しています。
また、YahooおよびGoogleをはじめとする第三者企業の広告媒体に、当社の広告が掲載される場合があります。これに関連して、第三者企業が本サイトを訪問したお客様のクッキーやそれに類する技術による識別情報を取得し、利用している場合があります。この情報は第三者企業のサーバーに蓄積されるため、管理はこれら第三者企業のプライバシーポリシーに則って行なわれます。
該当する第三者企業および、各社のプライバシーポリシーは以下のとおりです。

Yahoo
https://about.yahoo.co.jp/docs/info/terms/chapter1.html#cf2nd
Google
https://policies.google.com/privacy?gl=jp
https://support.google.com/adwordspolicy/answer/143465?hl=ja
免責事項

本サイトに掲載されているリンクや広告などから移動したサイトで提供される情報、サービス等について一切の責任を負いません。
本サイトに掲載された内容によって生じた損害等の一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

利用規約

本規約は、株式会社アスティ２４（以下「当社」）が提供するすべてのサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。お客様は、以下の内容について、十分にご認識ご承諾のうえ、本サービスをご利用ください。

第1条　本サービスの利用

お客様が本サービスをご利用することをもって本規約の内容にご同意したものとする。これにより、本規約はお客様と当社の間で拘束力のある契約となる。
第2条　本規約の適用
1. 当社は、お客様に対し、本サービスを本規約に基づいて提供する。
2. お客様は、本規約の内容を十分にご理解頂くとともに、これを誠実に遵守の上で本サービスを利用する。
第3条　本規約の改定・変更

当社は、当社が必要と判断する合理的理由がある場合、本規約を変更または追加することができる。お客様が本規約の変更後に本サービスをご利用したことをもって、本規約の変更に同意したものとする。
第4条　利用料金等

本サービスの利用料金及び支払方法は、別途定めるものとする。
第5条　申告・本人確認

当社が必要と判断した場合、お客様は当社に対し、本サービスの提供に関する物件や車両の管理・所有者情報を誠実に申告しなければならない。
また、虚偽の記載・誤記または入力漏れ等により、お客様が当社に提供した情報に誤りがあった場合は本サービスの提供を中止する。
第6条　禁止事項
お客様は、本サイト及び本サービスを利用するにあたり、以下に掲げる行為を行わない。
1. 当社から本サービスの提供を受けること以外を目的にする行為
2. 本サイト上の情報・メッセージ・写真等を無断で改ざん、消去する等不正にアクセスする行為
3. コンピュータ・ウィルスその他の有害なコンピュータ・プログラムを含む情報を送信する行為
4. 本サイトのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
5. 本サービスの運営を妨げるまたはそのおそれがあるような行為
6. 法令、公序良俗に違反するまたはそのおそれがある反社会的な行為
7. 第三者または当社の、通信の秘密、財産、プライバシー、肖像権、名誉または信用を侵害したり、誹謗中傷したりする行為
8. 第三者または当社の著作権・商標権等の知的財産権を侵害するまたはそのおそれがある行為
9. その他当社が不適切と判断する行為
第7条　反社会的勢力の排除
お客様は当社に対し、現在、暴力団、暴力団員等でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下「暴力団員等」）に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約する。
1. 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
2. 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
3. 自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
4. 暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
5. 役員または経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
お客様は当社に対し、自らまたは第三者を利用して次の各号のいずれにも該当する行為を行わないことを確約する。
1. 暴力的な要求行為
2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
3. 取引に関して、脅迫的な言動または暴力を用いる行為
4. 風説を流布し、偽計または威力を用いて相手方の信用を毀損または相手方の業務を妨害する行為
5. その他前各号に準ずる行為
お客様が本条に違反する行為または本条に違反するおそれがあると当社が認めた場合、当社は、本サービスの提供を中止できるものとし、本契約を解除できるものとする。その場合、当社はお客様に関し生じる一切の不都合・損害等を負担しない。
第8条　著作権等

本サイトに掲載されている画像、音声、映像、テキスト、投稿記事、情報、デザイン、レイアウト、ロゴマーク、キャラクター、商標等は、当社または当社にその利用を認めた権利者が著作権等の知的財産権その他一切の権利を有す。当社の事前の許諾なく、これらを複製、転用等の利用・使用をすることを禁じる。
第9条　免責事項
以下の場合、当社は本サービスを事前予告なく変更・中断・廃止できるものとし、これによりお客様に生じた損害についてはその責任を負わない。
1. 本サービスの提供に必要な設備の点検または保守作業を行う場合
2. コンピュータ、通信回線等が事故により停止した場合
3. 火災、停電、天災地変、感染症の流行等の不可抗力により本サービスを提供できない場合
4. 本サービスの提供に必要なデータのバックアップ等を行なう場合
5. 当社において本サービスの停止または中断が必要と合理的に判断した場合
6. その他、運用上または技術上の理由でやむを得ない場合
第10条　分離可能性
1. 本規約のいずれかの条項またはその一部が無効または執行不能と判断とされた場合であっても、当該判断は他の部分に影響を及ぼさず、本規約の残りの部分は、引き続き有効かつ執行力を有する。お客様は、当該無効もしくは執行不能とされた条項または部分の趣旨に従い、これと同等の効果を確保できるように努めるとともに修正された本規約に拘束されることに同意する。
2. 本規約のいずれかの条項またはその一部が、あるお客様との関係で無効または執行不能と判断された場合であっても、他のお客様との関係における有効性等には影響を及ぼさない。
第11条　管轄裁判所

本規約および本サービスのご利用に関する一切の紛争は、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所として処理する。
第12条　準拠法

本サービスの提供は日本国内に限る。また、本規約および本サービスは日本法に準拠し、日本法に従って解釈される。
第13条　本規約に定めのない事項

本規約に定めのない事項その他本規約の条項に関し疑義を生じた場合、関係者間で協議のうえ円満に解決を図るものとする。

附則
本規約は、令和6年9月5日から実施する。

運営会社

社名

株式会社アスティ24

本社

〒350-1123
埼玉県川越市脇田本町15-21 KJ3ビル2F

設立

2003年9月26日

資本金

1,000万円

役員

代表取締役　小嶋　豊

従業員

30名

事業内容

生活トラブル駆けつけ解決事業
コールセンター事業(インバウンド)
ECサイト事業
防犯コンサルティング事業

主要取引銀行

三井住友銀行
埼玉懸信信用金庫
埼玉りそな銀行

主要取引先

株式会社ミズタニ
TACトレーディング株式会社
株式会社エーコー
マテックス株式会社